Fecha de última actualización: 27 de octubre de 2025
1. Identificación del titular del servicio
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sistema de pago virtual es gestionado por:
- Denominación social: Cristóbal Valero Vázquez
- Domicilio social: C/ Alborada nº10, Bloque 2, 1ºA, C.P. 29688, Estepona (Málaga)
- Domicilio a efectos de notificaciones: C/ Alcalá Galiano nº5, C.P. 29680, Estepona (Málaga)
- Correo electrónico de contacto: info@centrolaacademia.com
- Número de identificación fiscal (NIF): 77453858-R
La actividad comercial se desarrolla bajo el nombre comercial “Centro de Tenis La Academia”, a través del cual se ofrecen los servicios objeto del presente documento.
2. Objeto
El presente documento regula los términos y condiciones de uso y contratación del sistema de pago virtual (TPV Virtual) de Centro de Tenis La Academia, que permite a los usuarios realizar pagos de los servicios contratados de manera segura, eficaz y conforme a la normativa vigente.
3. Aceptación de los términos de uso
El acceso y utilización del sistema de pago virtual implican la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sistema.
4. Servicios disponibles a través del TPV Virtual
El sistema de pago virtual permite la realización de transacciones mediante tarjeta bancaria u otros medios electrónicos seguros, tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y seguridad de la información.
Podrán abonarse, entre otros, los siguientes servicios:
- Cuotas mensuales de los distintos servicios ofrecidos por el centro.
- Cuotas de socios o abonados.
- Reserva de pistas y espacios deportivos.
- Clases particulares de tenis o entrenamiento personal.
- Compra de bonos.
- Inscripción en torneos o eventos organizados por el centro.
5. Cancelación de servicios y reservas
a) Cuotas y servicios recurrentes
El usuario que desee darse de baja como alumno deberá comunicarlo por correo electrónico a info@centrolaacademia.com antes del día 20 del mes anterior al periodo a abonar, indicando en el asunto: “BAJA – [nombre completo del alumno]”, y explicando brevemente el motivo de la baja. Una vez efectuado el pago, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones.
b) Reservas de pistas o clases particulares
-
- Las reservas podrán cancelarse sin coste con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora reservada.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a reembolso.
El Centro de Tenis La Academia se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas por causas de fuerza mayor, en cuyo caso se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar la actividad o recibir el reembolso correspondiente.
c) Bonos de clases
Los bonos tendrán una validez de dos (2) meses desde la fecha de compra. No se admitirán cancelaciones una vez iniciado su uso ni reembolso alguno por clases no disfrutadas dentro del periodo de validez.
d) Inscripción a torneos o eventos
Las inscripciones no serán reembolsables, salvo en caso de cancelación del evento por causas de fuerza mayor o imputables al Centro.
6. Devoluciones y reembolsos
- Las devoluciones procederán únicamente en casos de error en el cobro, cancelación por parte del Centro de Tenis La Academia o imposibilidad de prestación del servicio por causas meteorológicas o imputables al centro.
- En caso de proceder un reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la aprobación de la solicitud.
- No se admitirán devoluciones por causas imputables al usuario (no asistencia, retraso, expiración de bonos, etc.).
7. Seguridad y protección de los compradores
El Centro de Tenis La Academia garantiza la seguridad y confidencialidad de las transacciones realizadas a través del TPV Virtual.
- Los pagos se procesan mediante una plataforma segura de pago online, que emplea protocolos de seguridad SSL.
- En ningún caso el Centro de Tenis La Academia tiene acceso o almacena datos sensibles de pago, como números de tarjeta o contraseñas.
- Los datos personales solicitados se limitan a los estrictamente necesarios para la correcta gestión del pago y se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- El prestador del servicio no será responsable de daños derivados de un uso indebido del sistema o de causas ajenas a su control.
8. Política de cookies
El sitio web del Centro de Tenis La Academia utiliza cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación.
- Las cookies se emplean para recordar preferencias, optimizar procesos de reserva y obtener estadísticas anónimas de uso.
- El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
- Para más información, puede consultarse la Política de Cookies disponible en el sitio web.
9. Privacidad y protección de datos personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:
- Los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de Centro de Tenis La Academia, con la finalidad de gestionar la relación contractual, los pagos y las reservas realizadas.
- El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita dirigida a info@centrolaacademia.com.
- Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
- El centro aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales tratados.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sistema de forma lícita, diligente y conforme a las presentes condiciones, absteniéndose de realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan dañar el sistema, al Centro de Tenis La Academia o a terceros.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Centro de Tenis La Academia, salvo que la normativa de protección de los consumidores disponga lo contrario.